Este organismo perteneciente al Ayuntamiento de Vitoria-Gasteiz, lleva a cabo diversas actuaciones dentro del denominado turismo de reuniones. Entre ellas se pueden citar las siguientes: gestión de los dos espacios congresuales de la ciudad: el Palacio de Congresos y exposiciones Europa y el Palacio Villa Suso, creación de productos y material congresual, asesoramiento a empresas organizadoras de congresos, apoyo a congresos y eventos con sede en Vitoria-Gasteiz, difusión de los recursos de la ciudad y promoción en ferias específicas de turismo de reuniones.