Esta entidad tiene como objetivo la promoción de Donostia-San Sebastián y Gipuzkoa como destino de turismo de negocios. San Sebastián Turismo Convention Bureau gestiona desde el inicio hasta el final las necesidades de los organizadores de congresos, convenciones o reuniones de empresa. Aglutina y facilita toda la oferta de infraestructuras, servicios y recursos con los que cuenta el territorio para la celebración de congresos, convenciones, reuniones de empresa y viajes de incentivo.

El Donostia-San Sebastián Convention Bureau le ofrece al organizador asesoramiento para elegir el lugar más adecuado, ayuda en la gestión de permisos para la utilización de edificios públicos, colaboración en la obtención de accesos gratuitos a centros culturales y de ocio de la ciudad, ayuda para difundir el evento en los medios de comunicación, etc.